2008年06月25日

他の店より断然いい、きめ細やかな布団クリーニング

東京都のK・S様
以前一度お世話になり、その後別な業者へ依頼してみました。
その際に御社の対応のきめ細やかさが思い出され(他社では布団の梱包方法や集荷の依頼方法の案内がかなりずさんで困ってしまいました)、また、仕上がりの違いも歴然でした。
(ほこり・ダニアレルギーがあるので、仕上がった布団を使うとその違いがよく分かります・・・)
今回も仕上がったお布団を早速使用していますが、アレルギーの反応が穏やかになっているのを感じております。
本当にありがとうございます。
これからもこのままの御社でいてほしいです!


−店長、松永−
S様にまたご利用ただきまして、とても感謝しております。
多くのお布団丸洗いの会社がございますので、他店もどうかな、とご利用になるのは、当然のことと思います。
他店でのご利用から、弊社のサービスをお気に入りいただけたことは、とても嬉しいです。
多くの同業者から弊社にお任せいただきますので、その信頼にお応えするように、スタッフがそれぞれの仕事を一生懸命行っております。
今回の嬉しいご感想で、私どもも自信と仕事への意欲をいただくことができました。ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がりにつきましても、S様のアレルギーの反応が穏やかになられたことは、一番嬉しいことでございます。
アレルギーのあるお客様からも多くお任せいただきますが、肌が直接当たるお布団ですので、生地から中わたまでしっかり洗うことはもちろんですが、洗剤や水にもこだわりをもってクリーニングさせていただいております。
快適にお休みいただけるお布団にすることができまして、お役に立つことができたかと喜んでおります。
今後ともS様にご満足いただけますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。


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2008年06月24日

ありがとう、思った以上に綺麗になった布団クリーニング

匿名様
ボロボロだったお布団が、思っていた以上に綺麗になっていました。
ありがとうございました!


−店長、松永−
愛着のあるお布団が丸洗いにより、生地から中わたまで新品同様の清潔な状態に戻しました。
お時間が経っておりますシミは、完全には落とすことができなかったかと思いますが、気持ちの良いお布団に致しましたので、できるだけ長くご使用いただければと思います。
どうぞ快適なお布団でお休みいただき、1日の疲れを取り除いてください。


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2008年06月23日

気持ちよく使える布団になった、また使いたいクリーニング

兵庫県のK・S様
無事、布団を受け取っております。
これで、来シーズン気持ち良く使えます。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。


−店長、松永−
お布団到着のご連絡ありがとうございます。
直ぐにでもご使用いただき、お布団丸洗いの良さを感じていただきたいところですが、寒くなってからのお楽しみですね。
来シーズン気持ち良くご使用いただけますように、生地から中の羽毛までしっかり洗浄し、汗などの汚れを落としました。
寒くても暖かなお布団で快眠していただけることと思います。
お布団は湿気を嫌いますので、すのこや市販の湿気取りなどで押入に湿気がこもらないようにして、しまってください。
また弊社のお布団丸洗いでお役に立つことがございましたら、お任せ頂ければ嬉しいです。


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2008年06月22日

黄ばみが薄くなって気持ちいい布団になったクリーニング

兵庫県のR・K様
返信が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
この度は、長年使いこんで愛着のある品々をきれいにしていただきまして、ありがとうございました。
座布団は、やはり、中綿が少し片寄っていましたが、ほぼ前と変わりない状態で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
問題なく使わせていただいております。
枕は、10年以上使ってついてしまった黄ばみを、薄くしていただきまして、ありがとうございました。
気持ちよく使わせていただいております。
布団類は秋以降までしまっておくので、寝心地等はわからないのですが、広げて見たところでは、きれいにしていただいたと思っております。
メールでは、迅速なお返事と、到着・発送などの、状況ごとのお知らせをいただけて、安心できました。
ありがとうございました。
大変だと思いますが、どうぞお体を大切になさって下さい。
また他にもお願いしたい枕等がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。


−店長、松永−
K様には、仕上がりからメールでの対応までご満足いただきまして、私どももとても嬉しいです。
ご丁寧にお礼を言っていただきまして、スタッフ一同仕事への励みとなりました。ありがとうございます。
愛着のあるお布団、枕など丸洗いで、生地から中わたまでしっかり洗浄し、新品同様の清潔な状態に戻すことができますので、快適な状態でできるだけ長くご使用いただきたいと思っております。
お布団も直ぐにでもご使用いただき、気持ち良さを感じて頂きたいところですが、寒くなってからのお楽しみですね。
今回仕上がりにご満足いただけたことはもちろんですが、安心してご利用いただけたご様子が何より嬉しいです。
大切なお布団を遠方へ発送していただき、お支払いも先にいただきますので、多少なり不安な点があるかと思います。
その不安感をメールで取り除き、到着したお布団は直ぐに取りかかりできるだけ早くお返しができますように進めております。
今回の弊社のサービスをお気に入りいただき、追加でのご注文もいただきまして、嬉しい限りです。
K様のご期待を裏切らないように、キッチリとした仕上がりでお返しいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
そして私どもの身体にもお気を遣っていただきまして、恐縮です。
繁忙期に入り多くのお布団をお任せいただき、フル稼働となってきますが、お喜びいただけることをエネルギーとして、がんばってまいります


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2008年06月21日

非常に満足、カビの臭いが消えた布団クリーニング

兵庫県のH・I様
カビ臭いので、布団を買い替えようかと思っていましたが、クリーニングにだして、それがとれ、非常に満足しています。
またこれからも、この布団が使えます。


−店長、松永−
I様にとても高い評価をいただきまして、私どももとても嬉しいです。
お布団が汗をいっぱい吸ってくれますので、その湿気からお布団の中わたにカビが発生していたのかもしれませんね。
毎日の使用で、カビを吸い込んでいますと、身体にも害がありますし、カビ菌をエサとするダニが繁殖する恐れがございます。
丸洗いでカビ菌のない新品同様の清潔な状態に戻すことができましたので、安心してご使用ください。
買い替えを考えていたお布団が、またご使用いただけるようになったことで、お布団も寿命が延び、喜んでいることと思います。
愛着のあるお布団を丸洗いで快適にし、できるだけ長くご使用いただければ嬉しいです。
今後ともI様にご満足いただけますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。


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2008年06月20日

さわった感じがいい、アトピーも安心の布団になった丸洗い

千葉県のY・W様
子供がアトピーになりましたので 今回お布団を丸洗いしました。
気持ちよく寝ているようです。
触った感じも気持ちいいですね。
質問ですが 今回クリーニングしたての布団には 基本的にダニがいないと考えてよいのでしょうか?
そうすると 以前は長々布団を干していたのですが 今は汗を乾燥させる程度にしたほうが 余計な車の粉塵などが付着しなくてよいのでしょうかね。


−店長、松永−
お子様がアトピーでは、ご心配ですね。
弊社でもアトピーのお客様のお布団を多くお任せいただいておりまして、皆様からお喜びいただいております。
今回、W様にも高い評価で仕上がりもご満足いただき、とても嬉しいです。
毎日使うお布団に、お子様は大人以上に長い間いますし、直接肌に触れるお布団ですので、気になりますよね。
アトピーなど敏感な肌のお客様にも安全な洗剤で、すすぎ残しのないよう大量の水で洗っております。
どうぞ安心してご使用ください。
お子様が気持ち良く寝ていることを想像しますと、とっても嬉しくなってしまいます。
またお問い合わせいただきましたダニですが、丸洗いで生地から中わたまでしっかり洗浄し、ダニの卵から成虫死骸まで洗い流し、熱乾燥で殺菌しましたので、ダニがいない新品同様の清潔な状態にいたしました。
お布団を干すには、湿度の低い晴れた日、午前10時〜午後2時くらいの間に2時間ほどお布団の両面を干してください。
そして、車の粉塵などはデリケートなお肌のお子様には、心配ですので、カバーをして干し方が良いかもしれませんね。
また、干した布団はバンバン叩くと、わた切れを起こしホコリの原因になりますので、ゴミをはらう程度か表面を掃除機をかければ良いかと思います。
今後ともご期待に添える仕上がりでお返しいたしますので、弊社のお布団丸洗いでお役に立つことがございましたら、お申し付けください。


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2008年06月19日

とても満足、ふかふかで臭いのない布団になったクリーニング

兵庫県のH・I様
今回も、フカフカになって返ってきましたので、とても満足しています。
臭いも取り除かれてました。


−店長、松永−
今回もご期待に添える仕上がりでお返しができまして、安堵しております。
お布団を生地から中わたまでしっかり洗浄しますので、日に干しただけでは落とすことができない汚れが落ち、臭いのない新品同様の清潔なお布団になります。
そして、湿気を残さず乾燥させますので、軽いフカフカなお布団になります。
どうぞ今後もお役立ていただきまして、気持ちの良いお布団にして快眠していただければと思っております。


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2008年06月18日

とても満足な仕上がり&応対、また使いたい布団クリーニング

東京都のM・O様
メールの対応や配送の方の応対はとても満足しました。
勿論お布団の仕上がりも良かったです。
是非また利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。


−店長、松永−
とてもご満足いただけるサービスをご提供できて、安堵いたしました。
ありがとうございます。
数多くの布団クリーニングのお店の中から、私どもを選んでくださったO様です。
ご注文いただいた時には、感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。
そして、大切なお布団をお任せいただいた信頼を絶対に裏切らないように、当店の総力をあげてクリーニングして、最良の仕上げとなるように全力で丸洗いさせていただいたつもりでございます。
ですから、今回のような評価をいただけると、本当に嬉しく思いますし、担当スタッフについては特に今後の大きな励みにもなるかと思います。
ありがとうございます。
そして、また次回もご利用いただけるとのこと・・・
とっても光栄ですし、涙が出るほど嬉しいです。
今回、Oさまにいただいた評価をエネルギーにして、もっともっと高品質な仕上がりとなるように、スタッフ一同、今後も技術力をアップしてまいります。
そして、Oさまが次回ご利用くださった時、「あっ、前よりもレベルアップしてる!」
と感じていただけるようなサービスをご提供できるようになっていたいと思っています。
どうか、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。


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2008年06月17日

ビックリの早さで大満足の布団クリーニング

東京都のY・N様
とにかく、早くてビックリしました。
今後、貸し布団や布団袋のリサイクルなど検討してみてください。
今回ももっと布団を出したかったのですが寝る布団がなくなってしまうので2枚だけにしました。
貸し布団があったら利用していたと思います。


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして今回は、納期について特に高い評価をいただけて、とってもうれしいです。
ありがとうございました。
やはり、当店のサービスをご利用いただいている最中は、ご不便をかけてしまいますよね。
特にリピートくださった私どもにとりまして、特に大切なNさまです。
他のお客様よりも優先してクリーニングさせていただくことは当然のことですし、布団の無いご不便な時間を最短にしようと、今回はスタッフ総動員で、トップスピードで仕上げさせていただきました。
また、貴重なご提案もくださいまして、本当にありがとうございます。
たしかに、貸し布団があれば、今よりももっと利用しやすくなりますよね。
私も常々、同じように思っているんです。
そこで現在、お布団のレンタル業者と協力して、貸し布団サービスもオプションとしてご提供できないものかと模索しているところなんです。
貸し布団の衛生面など、いろんな問題もあって難航しているのですが、もし実現しましたら・・・
真っ先に、Nさまにお知らせしますね。
これからもNさまには、ずっとご愛顧いただきたいですし・・・
もちろん、クリーニングの品質ももっとレベルアップしてもっともっと、Nさまには快適な眠りを楽しんでいただける布団になるように、技術を磨いてまいりますことも固くお約束いたします。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年06月16日

感謝、ふっかふかの清潔布団になったクリーニング

東京都のH・O様
温かみのある親切な対応をしてくださり大変感謝してます。
肝心の布団は ふっかふかの清潔感ばっちりです。
定期的に利用しようと思います。
松永さん クリーニングスタッフの皆さん良い仕事をありがとう
布団が気持ちよすぎて起きたくないです。
宅配会社の往路の人は大変良かったけど、復路の人は玄関の真ん中に 布団袋を置いた(投げて置いた)受け取ったあと私が家に入れなかった(玄関が狭いため)
松永さんの対応その他最高だったのに、あのドライバーのせいで少し気分が悪い。


−店長、松永−
O様にとてもお喜びいただきましたのに、最後の配送で不快な思いをさせてしまい、お詫び致します。
弊社とお客様の架け橋となり、唯一顔を見ての対応となりますので、私どももその対応がとても気になるところですが、お布団を投げて置いたなど、以ての外です。
今回のような対応では、とても残念です。
厳しく注意し、気持ちよくご利用いただけますように、指導してまいります。
申し訳ございませんでした。
お布団の仕上がりから私どもの対応につきましては、ご満足いただきまして、とても嬉しいです。
今が一番のピークに入り忙しい毎日ですが、O様からのお喜びの声で、仕事へのエネルギーをたくさんいただけた感じでがんばれます。
こちらこそ大切なお布団を弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
今後もO様にご満足いただけますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。
弊社のお布団丸洗いで、お布団から離れたくないくらい快適なお布団にしますので、寝坊だけはしないようにお気を付けくださいね。


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2008年06月15日

また利用したい、丁寧メールで安心の布団クリーニング

奈良県のK・S様
丁寧なメール対応で安心しておまかせできました。
また必要になった際はお願いしたいとおもいます!


−店長、松永−
安心してご利用いただけたご様子で、私にとって一番うれしいお言葉をいただきました。
しっかりとクリーニングしてご満足いただける仕上がりでお返しすることはもちろんですが、安心してご利用いただけるように心がけております。
インターネットでの顔の見えない遠方のお店へ大切なお布団を発送し、料金も先にいただきますので、多少なり不安があったことと思います。
弊社を信頼しお任せいただきましたので、その信頼にお応えし、安心してお布団の仕上がりをお待ち頂けるように、メールでご案内しておりますが、お役に立つことができまして、嬉しい限りです。
毎日汗をいっぱい吸ってくれるお布団ですが、日に干しただけでは汚れを落とすことができません。
弊社をお役立ていただきまして、お布団を快適に、気持ちよくおやすみいただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


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2008年06月14日

驚いた、シミが綺麗に落ちた布団のクリーニング

三重県のR・Y様
本日、無事到着致しました。
前回同様、本当に迅速に仕上げて頂き、ありがとうございました。
先の掛け布団ですが、時間が経過してしまった血液のシミも、何処だったのか?判らない程、綺麗にして頂き、驚きました。
地元の大きなクリーニング店でも、布団洗浄をして頂けたのですが、貴社リフレサービス様のホームページの熱意やこだわり・誠意溢れる内容を信じ、そちらにお願いして正解だったと大変満足しております。
じめじめした日が続き、綺麗にして頂いたお布団が可愛そうだな?と思える位、さっぱりふかふかの布団に愛着が持てるようになりました。
スタッフの皆さま、どうもありがとうございました♪


−店長、松永−
Y様には、多くのクリーニング店がある中、遠方の弊社に大切なお布団をお任せいただき、ありがとうございました。6月にご利用いただき、直ぐに追加でお任せいただき、嬉しい限りです。
2回ともY様の信頼にお応えできる仕上がりで、お返しができまして安堵しております。
「お願いして正解だった」と一番嬉しいお言葉をいただき、とても仕事への励みになりました。
お布団丸洗いで、日に干しただけでは落とすことができない汚れを落とし、生地から中わたまで新品同様の清潔なお布団にいたしました。
快適なお布団でお休みいただき、1日の疲れを取り除いていただければ嬉しいです。
愛着のあるお布団を清潔な状態にして、できるだけ長くご使用いただきたいと思います。
今後もY様にご満足いただけるように技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。


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2008年06月13日

ふかっと仕上がった布団に大満足なクリーニング

大阪府のM・I様
普段あまり使わない客用の布団と同じぐらいふかっとして返ってきました。
ありがとうございました。


−店長、松永−
ご満足いただける結果をお届けできて、ホッといたしました。
数ある布団クリーニングのお店の中から私どものお店を選んでくださった、大切なI様です。
絶対にご満足いただきたい気持ちでいっぱいでしたし、担当したクリーニングスタッフも持ちうる全ての技術を駆使して、最善の結果となるようにしたと報告がありました。
ですから、このような評価をいただけるととっても嬉しいですし、もっとご満足いただけるようにしていきたいと思います。
もし、次もご利用いただけましたら・・・
今回よりも高い品質をご提供して、I様にもっと喜んでいただけるように腕を磨いてまいりますので、どうかこれからもご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげ任す。
ありがとうございました。


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2008年06月12日

素晴らしい、心こまやかな布団クリーニング

Y様
細やかな心配りが素晴らしいです。

−店長、松永−
お誉めいただき、恐縮です。
大切なお布団をお任せくださった信頼に応えられるように、全力で最上の仕上がりにするのは当然ですし、
お客様が気持ちよくご利用いただけるように、できることを最大限に務めさせていただくのは当然のことと思っております。
感謝の気持ちを忘れず、お客様の立場になった接客とサービスをご提供することが使命と考えている私にとって、最高な評価をいただけて、とっても嬉しく思います。
これからも、もっともっと高い次元のサービスをご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、どうか今後ともよろしくお願いします。


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2008年06月11日

感激、迅速で安心、また利用したい布団クリーニング

東京都のT・S様
迅速な対応処理に感激しました。
急ぎの時でも安心して出せますね。
また是非利用したいです。


−店長、松永−
高い評価をいただけて、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
実際にお会いできないインターネットですと、安心感をお届けするにはスピーディーな応対が大切だと思っております。
ですから、可能な限り早い応対ができるような大切を作り上げているんですが、それがお客様に伝わって・・・
私も、とっても嬉しい気分になりました。
しかも、またご利用いただけるとの言葉・・・
すごく嬉しいですし、その際には今回以上に早い応対ができるようになるよう、これからも全力で取り組んでまいります。
そして、もっと感動していただけるサービスとなるように務めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。


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2008年06月10日

感動、細かい気配りに毎年利用したいクリーニング

高知県のY・S様
いつもながら、細かいところまでの気配りに大変感動しております。
大変なご苦労ではないでしょうか。
商品の良さ(布団洗浄)はもちろんのこと、対応の良さで毎年リピートさせて頂いてます。
また来年もお世話になる予定ですのでよろしくお願いします。


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
と様とは数年来のお取引をいただいておりますが、それだけに私だけでなくクリーニングスタッフも特別な思い入れがあるようです。
全開よりも喜んでいただけるようにするには・・・
そんな想いを込めながらお洗濯させていただいたと担当したクリーニングスタッフからは報告を受けておりますし、私もS様からのご注文書が届きますと、特別な気持ちになります。
ですから、S様のお立場になって考えることは当たり前ですし、それを苦労だなんて思ったこともございません。
それよりも、もっと喜んでいただけるには・・・
それだけしか頭にございませんし、今回もご満足いただけるサービスをご提供できて、本当に嬉しいです。
これからも、ずっ゛とS様に愛していただけるお店となるように、全力で取り組んでまいりますので、どうかよろしくお願いします。


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2008年06月09日

寝るのが楽しみな布団になったクリーニング

香川県のY・K様
昨日返ってきた布団 今日太陽に干してみました。
布団叩きで何時もの要領で パンパンたたいてみましたが、全く埃も立たず、今夜が楽しみです。
今回は3枚の布団をお願いしましたが もう1枚お願いしたいのですが、料金が・・・


−店長、松永−
清潔感をご実感いただける結果をお届けできて、私もうれしく思います。
そして、さっそくの風通しもしていただき、恐縮でございます。
乾燥には万全を期しておりますが、そのようにしていただけると、さらに快適なお布団となって気持ちいい眠りとなるかと思います。
また、料金の件につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
確かにもう1枚追加しますと、割高となってしまいますよね。
私としましては、黒田様にもっと気軽な気持ちでご利用いただけるようにしていきたい気持ちでいっぱいですし、なんとかしていきたいと、知恵を絞っているところなんです。
もし、より使い勝手の良いお値段となったら、一番先にお知らせしますので、どうか今後ともよろしくお願い申しあげます。


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2008年06月08日

仕上がり満足、メール連絡で安心の布団クリーニング

東京都のH・S様
メールでの連絡が非常に丁寧で終始安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。


−店長、松永−
私のメール応対について、お誉めの言葉をいただけてとっても嬉しく思います。
ありがとうございます。
私どもを信頼して、大切なお布団を任せてくださった斎藤様です。
絶対に気持ちよくご利用いただきたいですし、不安を感じないサービスをご提供するのが私の使命・・・
ですから、このような言葉をいただけることは最高に名誉あることなんです。
また、お布団の仕上がりについてもご満足いただける結果をお届けできて安堵いたしました。
これからも、もっと気持ちいいサービスをご提供できるようにしていきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。


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2008年06月07日

満足、仕上がりが早かった布団のクリーニング

京都府のA・M様
こういう布団クリーニングのデリバリーを利用させていただくのは初めてでした。
遠い静岡まで大切な布団を送ってクリーニングすることに、少々不安はありましたが、適宜、丁寧なメールをいただいていた事と、速い仕上がりに満足しています。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。


−店長、松永−
宅配付きの布団クリーニング、たしかに不安になりますよね。
愛着のある世界でひとつだけのお布団を遠方に送って、万一の事故のことも考えると躊躇してしまう気持ちも分かります。
そんな中、私どもを信頼してお任せくださった大切なM様です。
安心していただきたい気持ちでいっぱいですし、仕上がり品が到着するまで気持ちよくお待ちいただけるように務めることは店長として当然のことかと思っております。
また、納期についても満足していただけて、ホッといたしました。
クリーニングの品質を落とすことなく、最速で仕上げることは大切ですし、もっともっとスピードアップできるように、これからも取り組んでまいります。
そして、もし次もご利用いただけましたら、今回よりも数段レベルアップしていることをM様に感じていただけるように今後も精進してまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。


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2008年06月06日

助かった、迅速な対応の布団クリーニング

埼玉県のY・H様
ご連絡が遅くなりました。
迅速な対応ありがとございました。
一週間以上はかかると思っていたので、とても助かりました。
早速、帰ってきたおふとんを使ってみました。
気持ちよく寝ることができました。
ただ、お布団の洗濯は初めてなのでよくわかりませんが、一晩使ったらふわふわ感が半減してしまったのですがそういうものなのでしょうか。
でもさっぱり感はいうこと無しです。


−店長、松永−
仕上がり品のお届けをH様がお考えよりも早くできて、本当によかったです。
やはり私どものサービスをご利用いただいている間はご不便をかけてしまいますから、その時間を少しでも短くできるように知恵を振りしぼって対処させていただきました。
また、ふわふわ感の件でございますが、使用しますとどうしても体圧で押しつぶされてしまうんです。
そこでご面倒をお掛けしますが、こまめに干していただけると幸いです。
汚れもなくなっておりますことから、中綿に風が通りやすくクリーニング前よりも、ふっくらとした寝心地になるかと思います。
お手数をかけてしまいますが、どうかよろしくお願いします。


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