2008年04月30日

とても満足、仕上がりが早い布団クリーニング

東京都のS・T様
ふとん、問題なく着きました。
年に一度は、布団クリーニングに出しており、去年もお盆の時期に出しましたが、他の業者では、お盆は仕上がりまで時間がかかっていましたが、今回のリフレサービスでは、仕上がりが、早かったのでとても満足しています。


−店長、松永−
満足いただける納期で仕上がって、よかったです。
実は、お盆シーズンも変わりなく営業をしたのは今年からなんですね。
今までは私どももお休みをいただいていたのですが、帰省やご旅行の間にクリーニングしたいとのご要望が多かったので、お店を開けてみたんです。
その甲斐あって、T様から高い評価をいただけて、お休みを返上したスタッフの疲れも吹き飛んでしまいました。
ありがとうございます。
いただきました評価を大切にして、これからもT様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できるようにしていきたいと思います。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。


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2008年04月29日

嬉しいふっくら感、また利用したい布団クリーニング

神奈川県のT・K様
子どもの布団なので寝た感想は出来ませんが、袋から出した時のふっくら感はうれしかったです。
私たちは結婚の時買ったムアツ布団なのですが、もう13年が経過しました。
機会があったらクリーニング出したいと思います。


−店長、松永−
ご納得いただける『ふっくら感』となって、ホッといたしました。
と申しますのも、素材やご使用になっている頻度などから、どうしても大きなボリューム感を出すことができない場合もあるんですね。
ですからK様から、このような嬉しい評価をいただけて担当したクリーニングスタッフも胸をなで下ろしてました(笑)。
お任せくださったお布団は、私どもが持ち合わせている全ての技術を駆使して責任をもってクリーニングして、清潔な状態となっています。
K様のお子さまが、グッスリとお休みくださって健やかな毎日であることを願っております。
また、13年ご使用されているムアツ布団のクリーニングも、ご検討くださるのですか?
ありがとうございます。
ご結婚の時からの大切な思い出が染みこんでいる世界で1枚だけのお布団ですよね。
もし、そのようなかけがえのない布団をお任せいただければ、本当に光栄ですし、当店の総力をあげて洗浄させていただきます。
そして、K様からいつまでも頼りにしていただけるお店となるよう、全力で取り組んでまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月28日

驚きの快適布団になった、シミも取れたクリーニング

東京都のH・K様
お布団快適です。
シミも思った以上に綺麗に取れていて驚きました。
また、宜しく御願いします。
私の活用している車検場の話なのですが、そこは、整備前・整備後の写真を見せてくれたりします。
そうしてくれると、自分の車の状態が以前に比べてよりよくなっていることが実感できます。
布団に関しても同じのような気がします。
洗濯前後のシミの状況等、目で見える形でお客さんに伝えられるといいのではないかと思います。


−店長、松永−
嬉しい驚きをご提供できて、私も嬉しく思います。
シミ抜きは、付着してからの経過時間や生地の強度などから結果が大きく変わってきてしまうんですね。
ですから、100%必ず痕跡を残さないことはお約束できないんです。
もちろん、数多くの布団クリーニング店の中から私どもを信用してくださったK様ですから、全力でシミを全て消し去ろうと試みたのですが、どうしても若干残ってしまいました。
担当したシミ抜きスタッフは、お叱りを受けると覚悟していたようですが、逆にこのような優しい言葉をかけられて、余計に申し訳ない気持ちになったようです。
いただきましたK様の評価を糧にして、どんなシミでもパーフェクトに消し去る技術をなんとか習得したいと思います。
また、私どものサービスがワンランクアップする貴重なアドバイスもくださいまして、ありがとうございます。
たしかに、『Before』と『After』の写真もあれば、お客様にはもっと喜んでいただけるようになりますよね。
現在のクリーニング体制では、なかなか難しい問題もございますが、ぜひ実現させたいと思います。
そして、それが可能になった時には、一番最初にK様にお知らせします。
貴重なご提案、本当にありがとうございました。


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2008年04月27日

ふわふわ布団で丁寧な仕事ぶりを実感できるクリーニング

東京都のM・K様
布団を干したときに出る埃を見てこれは丸洗いするしかないと思いました(笑)。
ネットで御社のHPを見つけ早速お願いしましたがお陰さまでお布団もふわふわになって戻ってきました。
丁寧なお仕事をしていただいてどうもありがとうございました。
またお願いしたいと思います。


−店長、松永−
K様に喜んでいただける「ふわふわ」な仕上がりとなって、安心しました。
もちろん、しっかりと"中わた"の隅々まで汚れをしっかりと洗い流させていただきましたから、お気にされていたホコリは出ないと思いますが、いかがでしょうか?
もし、気になる点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
また、今回の布団の仕上がり具合から再びご利用くださるとのこと・・・。
嬉しいです。ありがとうございます。
当店のある静岡は東京からは遠いですが、K様にとって一番身近で心強い布団クリーニング店となるようになりたいと思います。
そして、今回のご縁を大切にして、これからもご愛顧いただけますようにスタッフ全員が、もっと高いレベルの技術と心を習得するようにしてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月26日

感謝、スピーディーで親切な布団クリーニング

東京都のK・Y様
このたびは布団をきれいに洗って頂きありがとうございました。
洗って頂いた布団はすばらしくフワフワで快適に使わせて頂いています。
臭いが付いた時はどうしたものかと焦りましたがスピーディーで親切な対応をしていただき感謝しております。
また、利用させて頂きたいと思っていますのでその節はよろしくお願いいたします。


−店長、松永−
ご納得いただける品質をお届けできて、ボッとしました。
特に対応の早さについて高い評価をくださり、すごく嬉しいです。
数多くの布団クリーニングの会社の中からも私どものお店を選んでくださった大切なY様です。
気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいでしたし、お気にされていた臭いは絶対に消し去りたいと思っていました。
そして、今回いただけました高い評価・・・、消臭処理を担当したスタッフからは「勲章をいただいた!」と喜んでおりましたし、今後の仕事の励みにもなるかと思います。
ありがとうございます。
しかも、またご利用くださるとのお言葉!
すごく嬉しいです。
次回、ご利用された時には、「あっ、前回よりもレベルが上がったな」とY様に実感していただけるように、スタッフ全員が精進してまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。


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2008年04月25日

ビックリの軽さ、しかも生地がサラサラになった布団クリーニング

東京都のA・K様
3枚お願いしたうちの、敷布団だけとりあえず使い始めたのですが、お願いする前に比べてとにかく軽くなっていてびっくりです。
それに、布地もサラサラになっていて、やはり汚れていたんだ・・と思いました。
しっかりきれいにして頂きましたので当分は大丈夫ですが、また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!


−店長、松永−
とても喜んでいただける仕上がりとなって、私まで嬉しくなってしまいました。
気がつかないうちに、少しずつ汗汚れが"中わた"に染みこんでいって、いつのまにか重くなってしまっているお布団・・・
しっかりと汚れを取り除いて、パーフェクトな乾燥をすると、驚くほどの軽さになるんですよね。
私も初めてクリーニングした時は本当に驚きましたし、布団の軽さと一緒に心まで軽やかな気分になったものです。
ですから、このような評価をいただけると同じサプライズをご体感いただけたようで、本当に嬉しいんです。
そして、またご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
今回いただきました評価に満足することなく、もっとK様に喜んでいただけるような仕上がりとなるように、これからも腕を磨いてまいります。
どうか、末永くご愛顧くださいませ。


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2008年04月24日

家族でビックリ、まるで新品のようになった布団クリーニング

神奈川県のS・O様
お気遣いいただきましてありがとうございます。
クリーニングいただいた布団が、まるで新品のようになっているのを確認し、家族でびっくりしています。
妻も仕上がりには満足のようで、知人にも勧めたいと言っています。


−店長、松永−
喜んでいただけるサービスをご提供できて、私も嬉しいです。
「このお店を選んで正解だった!」と、O様が思ってくださるように担当したクリーニングスタッフも一生懸命にお洗濯してましたし・・・。
今回のような高い評価をいただけると、本当に嬉しいですし今後の仕事の励みにもなります。
しかも、お知り合いにも私どものサービスをお勧めしてくださるとのこと!
ありがとうございます。
O様の信頼に100%お応えできる品質を必ずご提供できるように万全のクリーニング体制を維持するとともに、もっと喜んでいただけるサービスとなるよう、スタッフ全員が技術と心を磨いてまいります。
そして、もし再びO様が私どもをご利用くださったら・・・、前回よりもレベルアップしているって実感していただけるようになっていたいです。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月23日

子供も母も大喜び、臭いが取れて大満足な布団クリーニング

千葉県のT・N様
お世話になっております。
お布団の仕上がりには今回も大満足です!
子供も喜んでおり、また母も臭いがとれたと喜んでいました。
また定期的にお願いしたいと考えております。
その時は是非よろしくお願いいたしますね。


−店長、松永−
ご家族に喜んでいただける仕上げとなって、ホッと胸をなで下ろしました。
いつもご利用くださっているN様ですから、今回も気を引き締めて慎重にクリーニングさせていただきました。
そして、お気にされていた臭いは絶対に消し去ろうという意気込みで、担当したクリーニングスタッフも作業していたんです。
ですから、このような評価をいただける、とっても嬉しいです。
しかも、今後も定期的にご利用くださるのですね!
ありがとうございます。
これからもN様が満足していただける品質をご提供できるように、もっともっとクリーニングの腕を磨いてまいります。
また、私も"お持てなしの心"を大切にして、N様に気持ちよくご利用いただけるように務めます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月22日

寝るのが気持ちいい、大変満足な布団クリーニング

東京都のT・Y様
感想が遅れてしまって申し訳ございません!(汗)
布団の仕上がり具合には大変満足していますvv 寝るのが気持ちいいです^-^v
綺麗にして下さって有り難う御座いました。


−店長、松永−
「申し訳ない」だなんて、とんでもございません。
お忙しい中、当店のサービスについてご返答いただけただけで、私としては胸いっぱいに幸せな気持になります。
ありがとうございます。
そして、ご期待に添える結果となったようで、とっても嬉しいです。
そろそろ秋の気配が漂う夜となってきました。
Y様には、クリーニングで清潔な快適布団で、これからの秋の夜長を楽しんでいただけたらと思います。
また、私どもでお役に立てそうなことがございましたら、お気軽に声をお掛けください。
今回以上にY様が喜んでくださるように、スタッフ全員がレベルアップするように務めてまいります。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。


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2008年04月21日

清潔感が感じられる仕上がりの布団クリーニング

匿名希望様
洗ったという感じが清潔感を感じるのですが、ふわっとした感じが思ったほどないような気がします
布団も古い証拠でしょうか


−店長、松永−
ご期待に添えるボリューム感とならず、誠に申し訳ございませんでした。
ふっくら感は、素材やご使用されている頻度や経過時間などから大きく左右されてしまうんです。
私どもも、ご納得いただけるボリューム感となるように、全力で対処させていただいたのですが、力不足からお客様のご期待に応える仕上がりにできませんでした。
ごめんなさい。
激しく叱責されて当然かと思います。
それにも関わらず、清潔感を感じるという暖かいお言葉・・・、思わず涙が出てきます。
このような優しい言葉をいただけると、より一層、ご期待に添える「ふっくら感」とならなかったことが悔やしいですし、お詫びの気持ちもいっぱいです。
今後は、どのような素材でも、また使用頻度が激しいものでも、見違えるほどのボリュームあふれる仕上がりとなる技術を習得できるように、クリーニニングスタッフ全員がこのテーマに取り組んでいきたいと考えてます。
今回は、ご満足いただけない仕上がりでしたし、私どもへの信頼は既に無いものと覚悟しております。
ですが、もしまたお役にたてそうなことがございましたら、声をかけていただければ嬉しいです。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。


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2008年04月20日

大満足なメールの応対だった布団クリーニング

東京都のM・K様
お布団の状態なんですが、まだ使っていないんで分かりません。
お客様用・予備布団なので、次回誰かが使用する時に聞いてみたいと思います。
メールの応対は、大満足の接客でしたよ。


−店長、松永−
お任せくださったのは、ご来客用のお布団だったんですね。
そのような大切なお布団、私どもを信頼して任せてくださって、とっても光栄に思います。
もし、ご納得いただけないような仕上がり状態ですと、K様とそのお客様との関係にも悪影響を及ぼしてしまうかもしれませんから・・・。
お任せくださったお布団は、私どもが持ち合わせている全てのノウハウを駆使して、汚れはしっかりと洗い流して新品をご購入された時と同等な清潔度となっております。
そして、最善の仕上がり隣るように全力を尽くさせていただきました。ご安心ください。
また、私の接客についても高い評価をいただき、恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、なんとしても気持ちよくご利用いただきたかったんです。
これからも"お持てなしの心"を磨き続けて、もっと高い品質のサービスをご提供できるようにして参りますので、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月19日

ビックリの軽さ、丁寧な対応で安心の布団クリーニング

神奈川県のY・U様
こんばんは。
丁寧な対応に安心してお任せできました!
長い間使用していた布団がとても軽くなっていて、ビックリです^-^
ぜひまた利用させていただきたいと思います。


−店長、松永−
ビックリしていただける軽さに仕上がって、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
使い込んでいると、知らないうちに少しずつ重くなっていくのが布団なんですよね。
ですから、軽くなったのは汚れがしっかりと洗い流されて乾燥もパーフェクトな証しとお考えください。
また、私の接客につきましても高い評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
お隣の県とはいえ、大切なお布団をクリーニングに出すということは、とっても勇気がいることだと思うんです。万一の事故や、満足できない仕上がりだった場合のことなど考えると・・・
それにも関わらず私どもを信頼してくださったU様です。
絶対に満足していただきたい気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよくご利用いただけるように、仕上がり品の到着をお待ちくださるように務めるのが私の使命でとおもっていたんですね。
ですから、このような言葉をいただけると、本当に嬉しいんです。
しかも、またご利用くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
今回の評価を励みにして、もっとU様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように、これからも腕を磨いてまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。


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2008年04月18日

細やかで丁寧な連絡で、安心な布団クリーニング

東京都のN・S様
松永さん、お布団、来ましたよ。
クリーニングをするにあたり細やかで丁寧な連絡をいただき、安心してお任せすることができました。


−店長、松永−
仕上がり品、無事に到着したんですね。
よかったです、思わぬ配送中の事故にも遭わなくって私もホッといたしました。
また、私のメール接客について高い評価もいただけて、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
大切なお布団を静岡まで送るんですもの・・・、ちょっとしたことで不安になってしまうこともあるかと思うんですね。
そのような不安がなく、S様にはクリーニングが仕上がった布団が到着するまでお待ちいただけるように務めるのが私の使命!
ですから、このような声をいただけることは、とても名誉なことなんです。
これからも、もっと気持ちよくご利用いただけるように、全ての品質をレベルアップさせていく所存です。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいね。
よろしくお願いします。


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2008年04月17日

仕上がり満足、ていねいな布団クリーニング

千葉県のM・S様
本日,到着いたしました。
丁寧な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
又,よろしくお願い致します。


−店長、松永−
ご満足いただける仕上がりとなって、安堵いたしました。
グッスリと気持ちいい眠りを楽しめる布団に仕上げたつもりでございますが、もしお気づきの点がありましたら、遠慮無くお申しつけくださいね。
全力で対処させていただきますので!
また、私どものサービスを再度ご利用くださるとのこと、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
S様にもっと喜んでいただける嬉しいサプライズのある布団クリーニングとなれますように、これからも全スタッフが腕を磨いてまいります。
今後とも、どうかよろしくお願いします。


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2008年04月16日

リピートした布団のクリーニング

茨城県のK・O様
いつもお世話になっております。
お布団が届いた日は、不在であったため、本日受け取りました。
どうもありがとうございました。
まだ袋から出しておりませんが、取り急ぎご連絡をさせていただきました。


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、無事に仕上がり品が、到着してホッとしたました。
関東地方は、局地的に雨が降っているとの情報が入っています。O様の大切なお布団を配送する宅配スタッフが雨に足を滑らせて、思わぬ事故に遭ったらどうしようかと、ちょっと心配だったんです。
まだ、仕上がり品の状態の確認がお済みでないようですが、気になる点がありましたら、ぜひお申し出くださいね。
また、これからもO様にご愛顧いただけるサービスであり続けますように、クリーニングスタッフはより高い技術の生得に務めます。
もちろん、私も"お持てなしの心"を大切にして、O様がもっと気持ちよくご利用いただけるような接客をしていければと思っているんです。
どうか、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。
ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。


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2008年04月15日

驚き、仕上がりスピーディーな布団のクリーニング

大阪府のM・S様
お布団、届きました。早くて驚きました。
たいした布団ではなかったのですが、初めての経験だったので不安でしたが、お願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
次回もまた宜しくお願い致します。


−店長、松永−
嬉しい驚きをご提供できて、とっても嬉しい気持ちになってしまいました(笑)。
やはり、当店のサービスをご利用くださっている最中は、どうしてもお客さまにご不便をかけてしまうんですよね。
ですから、汚れをしっかりと洗い流して清潔で安心してご使用いただけるようにするのは当たり前、クリーニングをいかに早く仕上げて、お客さまにお返しするかということも大切だと思っているんですね。
そして、このような評価をいただけると・・・、特急で仕上げた甲斐がございました。
しかも、また私どものサービスをご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
次回にご利用いただけた時には、「あっ、前回ようも進歩してる!」ってS様に実感していただけるほどのレベルアップをしていたいですね。
そのためにも、スタッフ全員がより高いクリーニング技術を習得するようにしてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年04月14日

ものすごくフカフカ、また利用したい布団クリーニング

東京都のK・O様
クリーニング、有り難うございました。
お願いした布団はお客用として、圧縮し、保管してます。
まだ、クリーニング後に使用していませんが、届いた時点で、ものすごくフカフカしてたので、よかったです。
またそちらでお願いしたいと思ってます!


−店長、松永−
喜んでいただける「ふっくら仕上げ」で、私もホッとしました。
信頼して私どもに大切なお布団のクリーニングを任せてくださったO様ですから、絶対に喜んでいただけるようにしないと神様にバチが当たると担当したクリーニングスタッフが言っていましたので!(笑)
お任せくださった布団は、まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら気軽に声をおかけくださいね。
しっかりと対処させていただきます!
また、今後も私どもをご用命くださるのですか?
ありがとうございます。
次回のご利用時には「アッ、前回よりも進歩している!」って感じていただけるように、さらにレベルアップしていく所存でございます。
そして、再びO様のお布団をクリーニングできる幸せを夢見て、全てのスタッフがそれぞれの技術を磨くようにします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


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2008年04月13日

大満足な仕上がり、気楽に利用できる布団クリーニング

千葉県のY・S様
お布団の仕上がりには大変満足しています。
送料込みでこのお値段なら気軽にお願いできそうです。
羽毛のかけ布団もあるので、しばらくしたらまたお世話になると思います。
またよろしくお願いいたします!


−店長、松永−
大変満足いただけて・・・、私だけでなく担当したクリーニングスタッフもホッと胸をなで下ろしたところでございます(笑)。
それに気軽にご利用いただける価格との評価も、嬉しいです。
昨今では、クリーニング資材も値上がり傾向にあるのですが、S様のエールを励みに、なんとしても値上げせずに、お客様にご愛顧いただきやすい価格としていきたいと思います。
また、今度は羽毛布団をお任せくださるのですか?
ありがとうございます。羽毛は私どもが最も得意とする素材でございます。
今回以上の評価をいただける自信がございますし、スタッ一同、心よりS様のご用命をお待ちしております。(笑)。
この度は、誠にありがとうございました。


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2008年04月12日

驚き、軽くてボリューム感が戻った布団クリーニング

神奈川県のA・K様
本日、受け取りました。
こちらから発送したときより、随分と軽くなっていることと、羽毛布団のかさ高が戻っているのに驚きました。
どうもありがとうございました。
PS:
静岡市葵区は私の育ち故郷でもあり、実家がある地です。
貴社を知ったのはネット上ですが、瀬名川と聞けば、どの辺かわかりますし、懐かしく感じました。


−店長、松永−
嬉しいビックリの仕上がりをお届けできて、とっても嬉しいです(笑)。
ちゃんとメンテナンスをしていても、少しずつ汚れが溜まっていくお布団って、知らず知らずのうちに重くなっていくんですね。
軽くなったということは、汚れが根こそぎ洗い流されて清潔になったこと、そして乾燥もパーフェクトであることの証しなんです。
どうぞ、秋の夜長を気持ちいいお布団でお過ごしください。また、もしお気づきの点がございましたら、遠慮無くお申しつけください。
それから、郷里が静岡市なんですか!
同郷ということで、なんともいえない喜びが私にもございます。
もしよろしければ、帰省された時にでもK様にお時間がございましたら、私どものお店にお立ち寄りいただければと思います。
全国から集まってくるお布団を、どのようにお洗濯しているのか・・・、ご案内させていただきます。
この度は、本当にご利用くださいましてありがとうございました。


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2008年04月11日

安心のメール連絡、両親にも勧めたい布団クリーニング

東京都のA・Y様
布団、本日届きました。
掛け布団を洗ってもらったので、使用する季節まで暫くありますが、今年の冬はキレイなお布団で寝られると楽しみです。
今回初めてサービスを利用したのですが、マメにメール連絡いただけましたので、安心でした。
思ったより早く洗って戻ってきました。
(春とか布団を仕舞う時期だと混んでもう少し時間がかかるのでしょうか)
宅急便到着日時が分からなかったので、最初家を空けていまして、帰宅したら不在届けが入っていたのですが、当日の配送をお願いするのは無理な時間でした。
再配送の手続きとか平日の在宅面倒だなー と思っていましたらペリカン便の人がもう一度来てくださったので大変助かりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
実家の両親にも勧めたいと思います。
どうもありがとうございました。


−店長、松永−
とっても喜んでいただけるサービスをご提供できて、私も嬉しいです。
数多くの布団丸洗いの会社がありますが、その中から私どものお店を選んでくださったY様です。
安心して気持ちよくご利用いただけるように、感謝の気持ちを込めてメールを差し上げるようにしてました。ですから、「安心できた」という評価は、私にとっては最高な喜びですし、勲章をいただけようですごく嬉しいです。
また、納期についても高い評価をくださり、恐縮です。
お布団の汚れをしっかりと洗い流して清潔な仕上がりにすることが一番大切ですが、できるだけ早くお届けすることも重要だと思っているんですね。
ですから最短のクリーニング時間で、しかも喜んでいただける「ふっくら感」とした仕上がりとなるようにクリーニングスタッフも全力で御洗濯をしていたんです。
そして、今回の高い評価・・・、これからの仕事の大きな励みになります。
そして、またご利用いただけるとのこと!
しかも、ご両親にも紹介してくださるのですか?
ありがとうございます。
これからも、もっとY様にご満足していただけるように・・・、そして、もしご両親が私どものサービスをご利用くださったら、「本当にいいお店を紹介してくれた」と心から喜んでくださる高い品質となるように務めてまいります。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。


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