2008年03月31日

驚き、想像以上に早い仕上がりの布団クリーニング

神奈川県のT・N様
想像以上に早い仕上がりに驚いています。
お布団、きれいに仕上がっていて、とても嬉しいです。
こちらもまだ暑くて、羽毛布団の出番は少し先ですが使うのが楽しみです。
ありがとうございました。


−店長、松永−
驚いていただけるスピーディーな仕上がりとの評価をくださり、本当に嬉しく思います。
しっかりと"中わた"の隅々まで洗浄して、極上な清潔布団に仕上げることが一番大切ですが、できるだけ早くお届けすることも大切なことだと思うんですね。
ですから無駄な時間がなくしてスムーズにお洗濯できるように、様々なノウハウを構築してスピードアップに努めてきたんです。
また、今回クリーニングさせていただいたお布団は、まだ使用されていないとのこと・・・。
N様と同じように、私も楽しみです。
そして、気持ちいい眠りを提供できる極楽布団となっていることを願うばかりでございます。
ですが、もし気になる点がございましたら、遠慮なく気軽にお申しつけください。
N様に喜んでいただけるよう、全力で対処させていただきます!
また、これからもご愛顧いただけるよう、さらなる品質向上を目指してまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申しあげます。


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2008年03月30日

これなら満足っ、臭いが消えた布団クリーニング

愛知県のH・H様
羽毛の掛け布団を三枚丸洗いしてもらいました。
10年近く使っていたので、なんとも言えない臭いが気になって出したのですが、以前のような臭いは消えてこれなら満足っという状態でもどってきました。
ただ、まだなんだか臭うこの臭いは布団独特の臭いなんでしょうか?
布団の臭いって普段かいたりしたいのでよく分からなくて・・・。
アレルゲンもなくなり気持ちよく寝れそうです。


−店長、松永−
満足いただけるサービスをご提供できて、安堵いたしました。
気になる臭いがありますと、どうしても寝付きが悪くなりがちですし、眠りも浅くなってしまうケースもあるんですよね。
それに、スッキリとした気持ちいいお目覚めもなかなか・・・。
ですから私どもにお任せくださったH様には、絶対にそのようなお悩みから解き放たれて快適な睡眠となるように、事前に消臭処理をしてクリーニングをさせていただいたと、担当したクリーニングスタッフから報告を受けています。
その甲斐あって、ご納得くださる仕上がりとなつたのはいいのですが・・・、まだ気になる臭いがあるのですね!
こちらについてもクリーニングスタッフに確認しましたら、他の臭いで隠れていた羽毛が本来持っている香りじゃないかとのことです。
こちらにつきましては消臭が難しいのですが、もしご希望されるようでしたら、再洗いをさせていただきますね。
H様が快眠できるお手伝いをしたい気持ちでいっぱいですし、これからも頼りにされる布団クリーニングショップとなれるよう、全力で対処します。
どうか、よろしくお願いします。


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2008年03月29日

今回も大満足、迅速で丁寧な接客の布団クリーニング

福井県のA・S様
今回も丁寧な接客と迅速な対応をありがとうございました。
もちろんお布団の仕上がりも大満足です。
唯一気になっていた、宅配ドライバーさんによる送料請求も今回はなく(!)スムーズにひきとって頂き助かりました。
また次の機会もよろしくお願いしますね!


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます!
初めてご利用くださるお客様からのご注文も嬉しいのですが、S様をはじめとするリピーター様からのご注文は違った喜びがあるんです。
今までの信頼を裏切ることのない仕上がりにしようと担当クリーニングスタッフは、使命感いっぱいになるようですし、前よりも感動していただける品質にしようという気持ちもいっぱいでお洗濯させていただきました。
また、今回はネックとなっていた配送会社のトラブルもなく、ホッといたしました。
どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供しても、お客様の元にうかがう宅配会社の接客に問題があれば、本当のご満足はいただけないと思うんですね。
これからも、もっとS様にご利用いただけるよう、私は"お持てなしの心"を大切にして、クリーニングスタッフはもっと素晴らしい仕上がりとなるような高い技術力を身につけるよう、全力で邁進してまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年03月28日

ふかふか、小さな娘もくるまって喜んだ布団クリーニング

東京都のM・M様
新居への引越しを控え、季節的にもそろそろ厚手の布団で眠る頃だと思い、新居での生活がキレイなお布団でスタートするようにと、布団の丸洗いを考えました。
一人暮らしの頃から使っているのでそろそろ寿命・・・のお布団かもしれませんが、長く使っていて愛着もあるので、処分する気にもなれず・・・。
丁度洗いたい布団が3枚だったことと、料金、ホームページの内容を読み、安心してお願いすることが出来ました。
できあがったお布団も、ふかふかで、よくある”クリーニングの科学薬品臭”もまったくせず、小さな娘もくるまって喜んでいました。
大変満足しています。どうもありがとうございました。


−店長、松永−
ご満足いただけるサービスをご提供できて、すごく嬉しいです。
ありがとうございます。
長く愛用されているお布団って、それだけ想い出もいっぱい詰まっていて、なかなか捨てる気になれないんですよね。私も同じで19年も愛用しているので、そのお気持ち・・・、よーく分かるんです(笑)。
そのようなかけがえのない大切なお布団を私どもを信頼してお任せいただき、本当に光栄でした。
当店のスタッフは、全員が「長くお布団を愛用してもらいたい」と願いながら毎日お洗濯してるんですね。
最近では安価なお布団も出回っていて、使い捨ての風潮もありますが、できるだけ長くご使用いただくことで、もっと愛着度が増しますし、なによりゴミの削減にも繋がって、エコ活動にも貢献できる仕事であると誇りをもっているんです。
ですから、M様が私どものサービスをご利用くださったのは、本当に嬉しいんです。
ありがとうございます。
また、私どもが使っております洗剤は、環境にもお肌にも優しい安心できるものだけです。
もちろん安全性の高い洗剤ですが、その成分が残っていては完全な仕上がりとはいえないと思うんですね。
ですから、十分すぎるほどの水量で入念に濯ぎをさせていただきました。
小さなお子さまの柔肌でも安心してご使用いただける清潔度の仕上がりとなってますので、気持ちいい眠りを満喫くださいませ。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


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2008年03月27日

ふわふわで嬉しい、丁寧な対応で安心の布団クリーニング

東京都のM・U様
ふわふわの布団になって嬉しいです。
だいぶ汚れていたのでお願いしていいのか迷いましたが、とても丁寧に応対していただいて安心しました。


−店長、松永−
とっても喜んでいただけるサービスをご提供できて、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
クリーニングして、ただ清潔になるだけではU様に申し訳ありません!
寝心地もよくなって、気持ちよい眠りを演出できるボリューム感にもなるようにしたいと全身全霊を欠けて担当したクリーニングスタッフも復元に努めていたようです。
また、対応につきましてもお誉めの言葉をくださり、本当にありがとうございます。
大切なお布団を静岡まで送るのですから、ご注文を躊躇されて当然かと思うんですね。
それなのに私どもを信頼してくだったU様ですから、絶対に不安を感じず気持ちよくご利用いただくように接客しるのは当然のことでございます。
そして、その接客から「安心」という言葉をいただけたのは、この仕事をしている私にとって勲章をいただけたのと同じなんです。
今回のお誉めの言葉を励みに、私だけでなく全てのスタッフがより高い品質をお届けできるようにしていきたいと思います。
どうか、今後ともよろしくお願いします。


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2008年03月26日

大変満足、汗とタバコの臭いが消えた布団クリーニング

東京都のT・I様
お世話になります、Iです。
お送りいただいた布団に不具合はございません。
古いシミは取れなかったようですが、ここ近年気になっていた汗、タバコのにおいがすっきりととれ、大変満足です。
ありがとうございました。


−店長、松永−
ご納得いただける消臭となって、安堵いたしました。
気になる臭いがありますと、なかなか寝付けないものですし、睡眠も浅くなってしまうかもしれません!
そのような状態ですとスッキリとしたお目覚めも難しいですから、I様がそのようなことにならないようにと願いながら入念に消臭処理をほどこしてから洗浄いたしました。
その甲斐あって、このような評価をいただき本当に嬉しいです。
ただ、シミについては完全に除去できず、誠に申し訳ございません。
完全に消し去ろうと何度かシミ抜き作業を繰り返したのですが、生地を傷めてしまう可能性が大きかったので、これ以上の除去は難しいと断念したようです。
ですからお叱りをいただいても当然かと覚悟を決めていたのですが、逆にこのような暖かい言葉をいただき・・・
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
どのような状況のシミであってもパーフェクトな除去ができる技術の開発に、これからも取り組んでいかねばとスタッフ全員が気持ちも新たに取り組んでいく所存ですので、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。


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2008年03月25日

うれしい、ホコリが出なくなったクリーニング

愛知県のH・H様
松永さん、こんにちは。
お布団は無事手に届きました。
親切なメールと迅速な対応には気持ちよく、うれしく思ってます。
とっても気持ちよい状態ですし、前のように布団をバタバタしてもホコリもでる事なく、あ〜やっぱり洗ってもらってるんだなぁ〜っと実感しています。
子供がアレルギーがあるので、この秋アレルギーが減少した掛け布団で寝れるのは安心できてうれしいです。


−店長、松永−
私のメール接客について、とても高い評価をいただき恐縮です。
たくさんある布団クリーニング会社の中から、「私どものお店だったら大丈夫」と選んでくださったH様ですから、絶対に気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいだったんです。
ちょっとした連絡の遅れでも不安になってしまいますから、感謝の気持ちをこめてスピーディーにメールを差し上げるように務めさせていただいただけに、とっても嬉しいんです。
また、お布団の仕上がりにつきましても合格点をいただけたようで、ホッといたしました。
ホコリだけでなく、中綿に溜まった汗汚れとダニも根こそぎ洗い流して衛生面では全く問題なく安心してご使用いただけるようになっております。
どうか、快適な眠りを満喫くださいませ。
それから、お子さまがアレルギー体質でお悩みなのですね。
じつは、私が親しくしている友人も同じ悩みを抱えている子供さんがいるんです。
その苦労を間近に見ている私としましては、H様のお子さまが少しでも症状が和らぐことを願わずにいられません。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、どうか声をおかけください。
微力ではございますが、H様のご苦労が少しでも軽くなるように全力でお洗濯をさせていただきます。


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2008年03月24日

残念、仕上がりが遅い布団クリーニングだった

神奈川県のM・S様
到着から5営業日以内に発送・・・との記載をみて発送したのですが、9/13に到着のご連絡をいただいたのに、発送の連絡は9/22。
土日祝を休みとしても5営業日はオーバーしており、待ちくだびれました。
夫の出張中に終わらせ気持ちよく眠ってほしかったのに、帰宅時布団は無く大変残念でした。


−店長、松永−
仕上がりが大幅に遅れてしまって、誠に申し訳ございませんでした。
たしかにS様がご指摘くださいましたとおり、遅くとも5営業日以内には仕上げて当店から出荷させていただくお約束となっております。
それを守ることができなかったのですから、全ての非は当店にございます。
特に今回は、だんな様の出張に合わせてのご依頼でしたから、大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
愛するだんな様が出張から帰ってきて、しっかりと疲れを癒してほしいというS様の想いをないがしろにした行為だと思います。本当にごめんなさい。
もし私がS様の立場でしたら、期日に到着しなかった時点で怒りに全身が震えてしまいますし、お店を罵倒する言葉をあびせたと思います。
それにもかかわらず、S様には冷静沈着なご苦言・・・、本当に頭が下がるばかりでございます。
そこでクリーニングを担当したスタッフと、出入荷の管理責任者を呼んで事情を問いただしたのですが、各部署の連絡不徹底から、このような大幅な納期の遅れが生じたことが判明しました。
今回の不手際から、すぐに同じ過ちを繰り返さないよう対応策も既に考え、本日のミーティングで全スタッフに徹底するように伝えたところでございます。
今回、このような失態をしてしまった当店です。既にS様からの信用はないものと覚悟いたしておりますが、これを教訓に心を新たにしてスタッフ一同、業務の改善に努めること固くお約束いたしますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。


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2008年03月23日

3度目の利用も大満足な布団クリーニング

群馬県のH・T様
リピート3回目です^^
対応・スピード・仕上がり、大満足です。
またお世話になります♪


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
何度もご利用いただけるお客様からのクリーニングのご依頼って、初めてのお客様とは違った喜びがあるんですね。
ですからT様からのご注文メールを受信して、「あっ、今年もまたご利用くださった」って、クリーニング作業場のスタッフにも思わず知らせに言ったほどなんです。
そして今回、お洗濯を担当させていただいたスタッフも、今までよりも技術がアップしたところを感じでいただけるようにと、一生懸命に洗浄作業をしていたんです。
ですから、このような評価をいただけて「本当に仕事冥利に尽きる」と言ってました。
また、T様の声を糧にして、もっと高いレベルのサービスをご提供できるようにだけに、これからも取り組んでまいります。
どうぞ、今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いします。


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2008年03月22日

驚きの早さ、予想を超えた仕上がりの布団クリーニング

神奈川県のY・U様
お布団は無事に届きました。
予想以上にきれいな仕上がりと、早さに驚きました。
発送の連絡のメールや今回のメールにも、きめ細やかな心配りが感じられて、とても好感がもてました。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。


−店長、松永−
仕上がりの状態も、納期も合格点をいただけて、ホッといたしました。
"中わた"のすみずみまで徹底的にお洗濯して、汗汚れとダニを根こそぎ洗い流して極上の清潔度な布団に仕上げることがいた晩大切ですが、いかに早くお届けするかということも大切なことだと思うんですね。
私どものサービスをご利用されている最中は、普段使い慣れたお布団じゃないものをご使用されることになりますし、そのおかげで睡眠も浅いものになってしまうかもしれませんから!
ですから、フルスピードで洗浄させていただいたのですが、その甲斐あって、こんなに高い評価をいただけるとは・・・、担当したクリーニングスタッフもガッツポーズするほどの嬉しいさです。
ありがとうございます。
また私のメールにつきましても、お誉めを言葉をいただきまして、本当に嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださったU様です!
絶対にご満足いただける仕上がりにするのは当然ですし、気持ちよくご利用いただけるように全力でお持てなしすることも当たり前だと思うんですね。
これからもU様に喜んでいただけるサービスをご提供できる布団クリーニング店となるよう、クリーニング技術を磨くとともに”お持てなし心”を大切にしていきますので、どうか今後ともよろしくお願い申しあげます。


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2008年03月21日

シミが消えた、しかも綿止めもしてくれる布団クリーニング

大阪府のH・F様
布団の受け取り・配送等を都度メールでご連絡いただけたので安心でした。
シミも綺麗になっていたので有難うございました。
またダブルサイズの敷布団は綿止め(というのでしょうか)までしていただき、そのまま使わせていただいています。
本当にお布団のことを大切に扱っていただいているというのが伝わってきました。


−店長、松永−
とっても喜んでいただけるサービスをご提供できて、嬉しいです。
ありがとうございます。
特に「安心」という言葉は、接客をさせていただいてる私にとって最高の評価なんですよね!
大切なお布団を静岡まで発送するのは、ちょっとしたことでも不安になってしまうと思うんです。
当店を信頼してくださったF様ですから、そのような気がかりを絶対に持つことがないように、また気持ちよくご利用いただけるように、感謝の気持ちを載せて細やかなご連絡を差し上げることが私の務めですから、勲章をいただいた気分になってしまいました(笑)。
そして、シミについてもご納得いただける結果となって幸いでございました。
と申しますのも、生地の強度やシミの付着状況から痕跡が残ってしまう場合もあるんですね。
それだけに、シミ抜きを担当したクリーニングスタッフの嬉しそうな顔といったら・・・(笑)。
また、"綿止め"についても喜んでいただけて、とっても嬉しいです。
しっかりとクリーニングして、清潔で安心してご使用いただける布団にするのは当たり前ですけど、F様にはもっと快適に、ずっと長くご使用いただきたいと、"綿ヨレ"を防ぐ修繕を勝手にしてしまったんです。
ですが、余計なこととお叱りを受けるかもと、ちょっとドキドキしていたんですね。
ホッとしました(笑)。
このような当店でございますが、今後もF様のお役にたてるように、いえ、もっと喜んでいただけるサービスとなるようにスタッフ全員が技術のレベルアップに努めてまいります。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。


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2008年03月20日

快適な仕上がりで満足、また利用したい布団クリーニング

神奈川県のC・Y様
とても快適に使わせていただいています。
またお願いするかと思います。
ありがとうございました!


−店長、松永−
合格点をいただける結果をお届けできてホッとしました(笑)。
今年は例年以上に厳しい残暑が続いてますが、Y様には清潔なお布団で快適な眠りを満喫していただければと思います。
また、これからもご利用くださるとのこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
もっとY様に喜んでいただける仕上がりとなるように、これからも品質のレベルアップに務めてまいります。
そして、次回ご利用くださった時・・・、「アッ、前回よりも腕を上げたな!」って感じていただけるようになっていたいですね。
こんな当店ですが、今後ともよろしくお願いします。


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2008年03月19日

残念、思ったほど膨らまなかった布団クリーニング

神奈川県のT・K様
こんばんは。
布団丸洗いをしていただいたKです。
布団は、きれいに仕上がっていると思いますがもう少し、ふっくらした状態になると思っていましたが、なっていなかった点が、残念です。
布団が、古いせいもありますが・・・・・。
結構、ペタンコになっていたので。


−店長、松永−
ご満足いただけるボリューム感とならず、本当に申し訳ございませんでした。
復元につきましては、お布団の素材やご使用頻度などから、大きく結果が変わってきてしまうんです。
私どもも、なんとかK様の敷き布団が見違えるような「ふっくらふかふか」な状態にしたくて、いろんな技法を試みたのですが、ご期待に応えることができず、本当に悔しいです。
そして、なにより私どもを信頼してくださったK様を失望させてしまう結果となったこと・・・、お詫びの言葉も見つかりません。
もちろん、しっかりとお洗濯をして清潔で安心してご使用いただける状態なのですが、やはり気持ちいい寝心地をご期待くださっているのですから、それにしっかりとお応えできなかった私どもの技量不足です。
語マット区いただける結果をご提供できなかったのですから、既に私どもへの信頼も無いものと覚悟いたしております。
ですが、今回のご苦言を糧にして、どのような素材のお布団でも喜んでいただける仕上がりとなるよう、新しいノウハウの開発に努めてまいります。
とても虫のいい話しであることも重々承知いたしておりますが、もしまたお布団のクリーニングをお考えくださいましたら、私どものことについてもご検討の対象にしていただけると幸いでございます。
この度は、ご期待にそえる結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。


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2008年03月18日

メール案内で、安心できた布団クリーニング

東京都のY・T様
この度は、大変お世話になりました。
松永さんからのメールを何回か頂き、安心してクリーニングを出す事が出来ました。
そちらからの到着・発送メールはもらえないと思っておりましたが頂けて、感謝しております。
まずはお礼まで。


−店長、松永−
私の接客につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ありがとうございます。
大切なお布団を静岡まで発送されるのですから、いろんな躊躇もあると思うんですね。万一の事故のことなど考えると、ためらう気持ちになっても当然です。
それにも関わらず、当店のことを信頼してくださったT様でから、絶対にご満足いただける仕上がりにすることは至上命令だと考えますし、気持ちよく仕上がった布団をお待ちいただけるようにすることが私の務めでございます。
ですから、このような言葉をいただけるのは、勲章を授かったのと同じ気分になってしまうんです(笑)。
これからもT様にご愛顧いただけるよう、"お持てなしの心"を大切にしていきたいと思います。
どうぞ今後とも、よろしくお願い申しあげます。


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2008年03月17日

代替え布団があれば嬉しい布団クリーニング

千葉県のK・U様
洗っている間、代わりの布団が欲しいです。
一人暮らしの人の事も考えてあげて。
あと、ダニ対策加工します。とか、なんとか、そーいうサービスは目立たせて欲しい。
それから・・・、メールは、ちょっとくどい?


−店長、松永−
貴重なご提案、誠にありがとうございます。
たしかに代替え布団があれば、ご利用いただきやすくなりますよね。
私も、ぜひそのようにしたいと常々思っているのですが・・・
実は現在のところ、どうしてもクリアできない問題があって、貸し布団のサービスは控えているんです。
サイトの「よくあるご質問ページでもご案内してますが、
  http://www.futonmaruarai.com/q-a/ippan002.htm
衛生面とお値段から、なかなかご利用しにくいのが実情かと考えているんですね。
ですが、ただ手をこまねいているわけには参りません。
より高い品質のサービスをご提供できるように、スタッフ全員が知恵をしぼってレベルアップしていきたいと思います。
また、私からのメールについてもアドバイスをくださいまして、本当にありがとうございます。
心配性なこともあって、ついつい余計なメールを差し上げてしまうこともあると反省いたしました。
今後は、不快な思いを絶対にお客さまにさせないよう、十分な配慮をしていきたいと思います。
申し訳ございませんでした。


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2008年03月16日

快適マットレスになった、布団クリーニング

神奈川県のM・U様
主人の布団マットレスは快適だそうです。
私のマットレスの快適さは…敷き布団の下に敷いているので実感しにくいのでしょうね。
それと、カビのシミがほとんど取れなかったので見た目の快適さは正直無いです。
シミまできれいに取れて自然にも優しくて材質にも影響しない優秀な洗剤が開発されるといいですね。


−店長、松永−
だんな様は満足いただける仕上がりだったのはよかったのですが・・・、肝心のU様にのマットレスにつきましては100%ご納得くださる結果とならず、本当に申し訳ございませんでした。
ご推察くださいましたように、マットレスは布団の下に引くスタイルで使用することから、クリーニングによる快適さが伝わりにくい寝具でございます。
もちろん、しっかりと洗浄して清潔な状態になって安心してご使用いただけるようにしておりますが、シミの除去も生地の強度から除去できなかったと担当クリーニングスタッフから報告を受けております。
ですが、やはり見た目も大切ですし、当店だったら大丈夫と信頼をよせてくださったU様を失望させてしまう結果ですから、叱責されて当然かと思うんです。
実際、私がU様の立場でしたら・・・、激怒して強行な抗議をします!
それなのに逆に暖かい声援をいただけて、思わず涙が込みあげてきました。
いただきましたアンケートをクリーニングスタッフ全員が拝読して、私と同じ感情が湧いてきたようでしたし、そのようなU様を失望させてしまった結果を重く受け止めています。
今後も、新しいシミ抜き技術を模索していき、必ずU様の暖かい言葉にお応えることができるようにしたいと思います。


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2008年03月15日

きれいを実感、ぐっすり眠れる布団になったクリーニング

三重県のH・S様
昨日、無事ふとんは届きました。
十分、きれいになっていると思います。ありがとうございました。
これからきれいなふとんでぐっすりと寝ることができそうです。


−店長、松永−
ご納得いただける仕上がりとなって、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださったS様です!
絶対に信頼にお応えしたい気持ちでいっぱいだったんです。
お感じくださっているように、見えない"中わた"のすみずみまで徹底的にお洗濯して新品と同等な清潔度となっています。
どうぞ、安心してご使用くださいね。
ご利用、誠にありがとうございました。


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2008年03月14日

うれしい、ふっくら気持ちいい布団になったクリーニング

千葉県のY・M様
昨日、布団受け取りました。今日早速陰干しいたしました。
ふっくらと気持ちよく寝られそうで喜んでいます。
ありがとうございました


−店長、松永−
お手数をお掛けしてしました。
ご面倒でも、梱包袋から取り出して外気に触れさせることで最上の仕上がりとなるのでお願いしたのですが、快く耳を傾けていただけて助かります。
また、気持ちいい眠りをご提供できる仕上がりとなって、担当したクリーニングスタッフも思わずガッツポーズをしていました。
ありがとうございます。
寒暖の差が最も激しい時期で、ちょっとした油断から体調を崩す方が多いようです。
どうかM様には、今回お届けした清潔で気持ちいいお布団でグッスリとお休みいただき、健康で疲れ知らずな毎日をお過ごしいただけますよう、心から願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、どうぞ気軽に声をおかけください。
少しでもM様が快適な眠りを満喫できるよう、総力をあげて対処いたします。


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2008年03月13日

冬が終わったら、また利用したい布団クリーニング

神奈川県のA・T様
お布団は無事にとどきました。
あれから2〜3日したらとてもすずしい日があり、さっそくカバーをかけてつかいました。
この秋、冬が終わったらまたクリーニングをお願いするかもしれません。
どうもありがとうございました。


−店長、松永−
配送中の事故もなく、無事に到着して安堵いたしました。
そして合格点をいただける仕上がりだったことも、ホッと胸をなで下ろしたところです(笑)。
寒暖の差が激しいこの時期・・・、特に今年は残暑も厳しかったこともあって、ちょっとしたことから体調を崩しがちになってしまいます。
どうぞT様には、今回クリーニングをお任せくださった暖かいお布団で気持ちよい睡眠を楽しんでいただき、健康な毎日をお過ごしくださいませ。
また、寒い冬が終わったら、再びご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
私だけでなくクリーニングスタッフ全員で、T様のお布団が再び到着する春の訪れをお待ちしていますね。
もちろん今回以上の合格点をいただけるよう、これからもワンランク上のサービスを目指すようにしてまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。


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2008年03月12日

ほんとにすごい、感動仕上がりの布団クリーニング

鹿児島県のM・Y様
お布団、届きましたよ〜♪ 仕上がり、びっくりしました!!!
洗う前の布団の重さと仕上がって帰ってきたときの布団の重さが全然違う!!!軽い!!
ほんとにすごいですね。
追加の注文もします。また、感動の仕上がりをよろしくお願いしますね〜♪


−店長、松永−
とっても喜んでいただける仕上がりをお届けできて、私も嬉しいです(笑)。
特に「軽さ」から、清潔感をご実感いただけて・・・、担当したクリーニングスタッフも、また一段と自信を深めることができたようです。
ありがとうございます。
少しずつの変化ということで気がつきにくいのですが、汚れが溜まってきますと、お布団って重くなってくるんですね。
ですから「軽くなった」というのは、その原因の汚れがすっかり無くなった証しなんです。
どうぞ、安心して気持ちいい眠りをご満喫くださいませ。
そしてY様には、毎日がスッキリとして目覚めでスタートできるよう願っております。
また、早速の追加のご注文、ありがとうございます。
いただきましたアンケートのお返事メールを書いているところに、Y様からの追加ご注文メールを受信して、思わずイスから立ち上がって、嬉しさのあまり小躍りしてしまいました(笑)。
もちろん、今度もY様から感動の言葉をいただけるよう、全力でお洗濯させていただきますね。
そして鹿児島と静岡・・・、距離は遠くてもY様にとって一番身近で頼りになる布団クリーニング店となることができるよう、これからも腕を磨いてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ではスタッフ一同、心からY様のお布団が到着することを楽しみにしてお待ちしております。
ありがとうございました。


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